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자주 묻는 질문

회원가입 / 로그인
Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
HLink 홈페이지에서 우측 상단의 '회원가입' 버튼을 클릭하세요.
이메일 또는 카카오 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다.
Q. 카카오 계정으로도 가입할 수 있나요?
네, 카카오 계정으로 간편하게 가입하실 수 있습니다.
로그인 페이지에서 '카카오로 시작하기' 버튼을 클릭하세요.
Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭하세요.
가입 시 사용한 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지 > 프로필 설정에서 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되며 복구가 불가능합니다.
행사 탐색
Q. 회원가입 없이도 행사를 볼 수 있나요?
네, 행사 목록 조회와 상세 정보 확인은 로그인 없이도 가능합니다.
다만, 행사 신청이나 관심행사 등록은 로그인이 필요합니다.
Q. 원하는 행사를 어떻게 찾나요?
메인 페이지 상단의 검색창에서 키워드로 검색하거나,
행사 목록 페이지에서 지역, 유형, 기간 등의 필터를 사용해 찾을 수 있습니다.
Q. 행사 일정을 캘린더로 볼 수 있나요?
네, 상단 메뉴의 '행사 일정'을 클릭하면 캘린더 형태로 행사 일정을 확인할 수 있습니다.
날짜를 클릭하면 해당 날짜의 행사 목록을 볼 수 있습니다.
Q. 지역별로 행사를 찾을 수 있나요?
네, 상단 메뉴의 '행사 지도'에서 지도 기반으로 지역별 행사를 확인할 수 있습니다.
행사 목록 페이지에서도 지역 필터를 사용할 수 있습니다.
행사 신청
Q. 행사 신청은 어떻게 하나요?
행사 상세 페이지에서 '신청하기' 버튼을 클릭하세요.
필요한 정보를 입력하면 신청이 완료됩니다.
Q. 행사 신청을 취소할 수 있나요?
행사 시작 전까지 마이페이지에서 신청을 취소할 수 있습니다.
유료 행사의 경우 환불 규정을 확인해주세요.
Q. 신청 후 정보를 수정할 수 있나요?
행사 시작 전까지 마이페이지에서 신청 정보를 수정할 수 있습니다.
일부 행사는 수정이 제한될 수 있으니 주최측에 문의하세요.
Q. 신청 완료 확인은 어디서 하나요?
마이페이지 > 신청 내역에서 모든 신청 현황을 확인할 수 있습니다.
신청 완료 시 등록된 연락처로 알림톡이 발송됩니다.
Q. 유료 행사 결제는 어떻게 하나요?
신청 과정에서 결제 수단을 선택하고 결제를 진행합니다.
카드 결제, 계좌이체 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
관심행사
Q. 관심행사는 어떻게 등록하나요?
행사 카드의 하트 아이콘을 클릭하면 관심행사로 등록됩니다.
로그인이 필요하며, 마이페이지에서 관심행사 목록을 확인할 수 있습니다.
Q. 관심행사로 등록하면 어떤 혜택이 있나요?
관심행사로 등록하면 해당 행사의 정보 변경이나 마감 임박 시 알림을 받을 수 있습니다.
또한 마이페이지에서 한눈에 관심 행사를 확인하고 관리할 수 있습니다.
알림
Q. 알림톡은 어떤 경우에 발송되나요?
행사 신청 완료, 행사 일정 변경, 행사 취소 등 중요한 정보 변경 시 알림톡이 발송됩니다.
주최측에서 발송하는 안내 메시지도 받을 수 있습니다.
Q. 알림 수신을 거부할 수 있나요?
마이페이지 > 알림 설정에서 알림 수신 여부를 설정할 수 있습니다.
다만, 행사 취소 등 필수 안내는 계속 수신됩니다.
기타
Q. 모바일에서도 이용할 수 있나요?
네, HLink는 반응형 웹으로 제작되어 모바일, 태블릿, PC 등 모든 기기에서 이용할 수 있습니다.
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Q. 개인정보는 안전하게 보호되나요?
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